“我联系不上她，你们去她家看看有没有人，让家属先劝住她，不要转账，我马上赶过来。”民警章俊一边打着长乐村村干部的电话，一边急匆匆地启动车辆，往长乐村赶去。
9月15日中午，兰溪市公安局诸葛派出所接到金华市反诈中心预警，辖区长乐村村民金女士正在与一境外诈骗电话长时间通话，疑似遭遇电信网络诈骗。
得知情况后，章俊立即拨打了金女士电话，但电话一直处于通话中。除了电话，还能怎么联系上金女士？章俊立即想到了联系长乐村村干部。
随后，章俊也赶到了金女士家。所幸，金女士没有出门。
“说让我缴纳元的保证金才能解绑。”见到民警，金女士说起事情经过。
原来，金女士6月份在某购物软件上买过一双鞋，而那通陌生电话就是该软件“客服”打来的。对方与金女士说，由于之前购物时工作人员操作失误，将金女士录入到营销商名单中，如不取消今后每个月都会被自动扣费，并以需要金女士解绑银行卡为由让其转账。
“每月扣钱我肯定不干，我就告诉对方想解绑。”金女士和民警说，因对方能准确报出她的姓名、住址和购买物品的型号，所以对该“客服”深信不疑。
随后，金女士按照对方要求准备打款，正在操作之际，被赶来的村干部和民警及时劝阻，没有转账。
“都是骗你的！这种冒充客服的骗局就是骗子谎称你的信息被录入到营销商名单中，若不解绑，需缴纳各种费用，若需解绑则要通过‘客服认证’等操作让你转账……”章俊听完金女士的讲述后，与其详细分析该类诈骗的手段和套路。
“真是惊险，我差点给他转钱了，太谢谢你们了！”在民警帮金女士联系上真正的客服，确定该事情为子虚乌有后，放下心来的金女士向民警表示了真挚的感谢。
手段分析
1、骗子都是先冒充购物平台客服来电。
2、骗子谎称当事人的信息被“误放入名单”、“误登记成会员”、“网店商铺代运营已审批”，若不解绑，需缴纳各种费用，若需解绑则要通过“客服认证”操作。
3、通过各种话术诱导当事人向账户转账，谎称是“解绑操作，事后会将钱款退还”。
4、受害人转账成功后，就再也无法联系上对方。
民警提醒：接到要求转账汇款的电话后，务必提高警惕，做到不轻信、不转账、不汇款。无法确认情况时，可拨打全国反诈热线咨询，以免上当受骗。来源：兰溪公安
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