加群主申请进群
加油站基地—民营油站联盟群已建成10个，家加油站已加入。
欢迎广大民营油站同仁加入大家庭，互通有无、互相学习，共同发展！
目录
第一部分：安全生产责任制
一、安全管理小组及职责
二、主要负责人（法定代表人）安全生产工作职责
三、注册安全主任安全生产工作职责
四、站长安全职责
五、副站长或主管（安全管理人员）安全职责
六、班长（兼职安全员）安全职责
七、油站出纳的安全职责
八、统计员的安全职责
九、卸油员的安全职责
十、收银员的安全职责
十一、加油员的安全职责
第二部分：安全管理制度
一、安全教育培训制度
二、安全会议管理规范
三、安全检查管理制度
四、加油站安全用电操作规范
临时用电票
五、安全动火管理规程
动火前安全技术措施检查表
动火票
六、加油站消防安全管理规范
七、消防设施设备管理规范
八、防火防爆管理规范
九、重大危险源管理规范
十、劳动防护用品管理规范
十一、安全事故管理规范
事故快报
重大事故报告
“四不放过”登记表
十二、安全值班管理规范
十三、安全奖罚管理规范
第三部分：操作规程部分
一、加油站发电管理规范
二、加油站发电机操作规范
三、加油站计量操作规范
四、加油服务操作规范
五、加油机操作及维护保养规范
六、收银服务操作规程
七、接卸油操作规范
八、加油站数、质量管理规范
第四部分、加油站紧急事件应急处理预案
一、抢劫、盗窃应对方案
二、防走单处预案
三、跑冒油
四、卸车混油
五、加错油品
六、异常盈亏
七、外线停电
八、遭遇抢劫
九、偷盗
十、台风
十一、诈骗
十二、报复破坏
十三、防毒
十四、消费者投诉
十五、媒体曝光、系统外检查
十六、水灾
十七、地震
第五部分：加油站禁令及名词解释
一、防火、防爆十大禁令
二、防止储罐跑油（料）十条规定
三、防止静电危害十条规定
四、常用职业安全卫生名词解释
第一部分：安全生产责任制
（一）、安全管理小组及职责
加油站是易燃、易爆的危险场所，安全管理小组是保证加油站安全生产的一个组织体系；牢固树立“安全第一，预防为主”的思想。认真落实各项安全管理制度，做到层层有人抓安全，人人工作保安全。
加油站实行站长（经理）安全责任制，并配备安全主任、协助站长全面负责加油站的安全管理工作，贯彻“管生产必须管安全，谁主管谁负责”的原则，成员包括各职能部门和各班组的主要负责人、安全员及工人代表。
1、加油站安全管理小组：
组长：
成员：
2、安全管理小组的主要职责：
加油站安全管理小组主要和职责是领导、规则、协调全油站的安全生产工作。主要包括：
（1）、保证国家安全生产法规和职业安全卫生标准在企业内做到认真贯彻执行、保证的安全生产投入的有效实施。危险化学品企业特别要认真执行《危险化学品安全管理条例》。
（2）、审定有关职能部门提出的安全技术措施计划、安全生产工作计划及总结，企业安全生产规章制度，事故危险救援预案和危险化学品生产、储存设施的定期安全评价报告。
（3）、定期召开会议，听取审查有关职能部门关于安全生产工作报告和安全技术措施计划执行情况的汇报；分析安全生产形势，研究并确定重大危险源。安全管理和防范重大安全事故的具体措施；对存在的重大安全问题和重大事故隐患作出整改决定，并责成有关部门执行。
（4）、听取重大伤亡事故，设备事故、危险化学品事故和职业病危险事故的调查处理情况，决定企业安全生产方面重大奖罚。
3、任命书的发布及责任书的签订
（1）每年1月1日各油站要任命安全生产主要责任人并发布为期一年的《安全生产主要责任人任命书》；
（2）、每年1月1日各油站要任命安全生产管理人员并发布为期一年的《安全生产管理人员任命书》；
（3）、每年1月1日各油站要任命安全生产管理人员并发布为期一年的《班组安全生产管理人员任命书》
（4）、每年1月1日各油站安全生产第一责任人要与安全管理人员签订为期一年的《安全生产责任书》；
（二）、主要负责人（法定代表人）安全生产工作职责
1、建立、健全本单位安全生产责任制。
2、组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程。
3、保证本单位安全生产投入的有效实施。
4、督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除省查南拳事故隐患。
5、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急预案。
6、及时、如实报告生产安全事故。
（三）、注册安全主任安全生产工作职责
1、协助聘用单位贯彻执行有关安全生产的法律、法规和方针、政策。
2、协助聘用单位健全安全生产责任制度、安全生产管理制度、安全生产工作档案、安全操作规程和安全生产检查表，拟定年度安全生产工作计划和安全技术措施计划，并检查和督促落实。
3、掌握聘用单位安全生产状况，协助聘用单位制定生产事故应急预案并指导落实。
4、履行现场安全生产检查职责，对检查发现的事故隐患，提出事故意见，并及时报告安全生产负责人，督促聘用单位落实整改。
5、协助聘用单位组织职工开展安全生产教育和培训工作，督促聘用单位执行特种作业人员持证上岗制度和员工上岗前及轮岗前培训教育制度。
6、指导和督促生产经营单位按国家规定为从业人员发放劳动防护用品，并监督教育从业人员按规定使用。
（四）、油站站长安全职责
1、贯彻并执行《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国安全生产法》和其他有关安全法规、制度；贯彻并执行公司的其他各项安全管理制度。
2、履行本站安全第一责任人的职责，建立健全和落实本单位防火，安全生产管理规定，安全生产责任制，操作规程，安全技术措施，落实消防及安全管理人员，对本单位的防火及安全生产全面负责。
3、对员工进行消防安全教育，确保员工充分了解工作中存在的危险；确保员工熟练使用消防器材；确保员工执行油站的安全管理规定，且定期考核。
4、预防事故发生。若发现事故隐患或发生了事故，应及时向公司汇报，并按照公司的有关要求进行妥善处理。
5、组织每周、每月的安全工作检查，及时消除事故隐患，保证安全装备，消防设施等按规定配备齐全，并处于完好状态，同时教育职工正确使用加强维护保养。
6、组织本站义务消防人员的安全教育和训练。
7、组织制定周密的灭火方案和特殊情况的应急处理措施，并组织演练。
8、有责任制止“三违行为”（违章作业、违章指挥、违反劳动纪律）。
9、对本单位发生的事故要坚持“四不放过”的原则，及时报告和正确处理，保护现场，查清原因，采取防范措施和落实整改经费。
10、把每天的安全情况记入加油站日志。
（五）、副站长或主管（安全管理人员）的安全职责
1、贯彻国家的安全法律法规。模范执行加油站的各项消防安全制度，不违章作业，对本岗位的防火、安全生产负直接责任。
2、协助站长做好本站人员的安全教育工作。
3、熟悉突发事故处理程序，并能按照公司的有关规定对突发事件进行妥善处理，或协助站长进行妥善处理。
4、确保本人和员工均能正确熟练地使用和保管好各种消防器材及各种防护器具，会使用、、等应急处理电话。
5、协助站长做好各项安全检查工作，发现事故隐患应及时向站长汇报并采取措施，落实隐患整改，保证生产设备等处于完好状态。
6、严格执行计量操作规程和有关的《液态石油产品静电安全规程》等安全规定。
7、及时、准确地进行计量，防止泄漏、跑油、冒油等事故发生。
8、雷雨天气停止计量，并关严计量孔盖。
9、熟悉必要的保卫和自我救护知识，了解必要的消防、环保和化学品知识。
10、确保油站的消防器材、安全警示标示、环保器材和其他设备完好和有足够的数量。
11、熟悉工作岗位安全要求，落实预防措施，做到“四懂四会”。
12、有责任制止“三违行为”。（“三违”是指：违章作业、违章指挥、违反劳动纪律）
（六）、班长（兼职安全员）的安全职责
1、贯彻国家的安全法律法规。模范执行加油站的各项消防安全制度，协助站长做好本班的安全工作。
2、做好新员工的岗位安全教育，及本班其他员工的安全教育工作。
3、熟悉突发事故处理程序，并能按照公司的有关规定对突发事件进行妥善处理，或协助站长进行妥善处理。
4、确保本人和本班员工均能熟练正确地使用消防器材及各种防护器具，会使用、、等应急处理电话。
5、组织当班的安全检查和巡回检查，发现事故隐患应及时向站长汇报并采取措施。
6、确保当班时的消防器材、安全警示标示、环保器材和其他设备完好和有足够的数量。
7、发生事故时，及时了解情况，维护好现场，救护伤员，并及时向领导报告。
8、严格执行交接班记录，做好现场交接和书面交接。
9、熟悉工作岗位安全要求，落实预防措施，做到“四懂四会”。
10、有责任制止“三违行为”。（“三违”是指：违章作业、违章指挥、违反劳动纪律）
（七）、油站出纳的安全职责
1、贯彻国家的安全法律法规。严格遵守和认真执行加油站的各项消防安全制度，提高安全意识和自我保护能力。
2、做好本岗位的防火，防盗，防劫等安全工作，确保加油站的资金安全。
3、积极参加各种消防安全活动和演练，熟悉本单位各类消防器材的使用和维护，定期检查和保养好分管的设备及消息器材。
4、正确使用各种用电设备，下班前关闭本岗位各种用电设备电源。
5、确保本人能正确熟练使用各种消防器材和防护器具，会使用、、等应急处理电话，熟悉如何查询其他必要的电话号码、联系人资料。
6、坚决制止任何有可能导致意外事故的行为。
7、严格执行油站安全送款规定及本岗位的安全保密工作。
8、有责任制止“三违行为”。
（八）、统计员的安全职责
1、严格遵守和认真执行本单位制定的各项消防、安全规章制度，提高安全意识和自我保护能力。
2、按规定做好本岗位的防火、防盗、防劫等安全设施。
3、积极参加各种消防、安全活动和演练，熟悉本单位各类消防器材的使用和维护，定期检查和保养好分管的消防器材。
4、负责本单位的安全保密工作。
5、正确使用各种用电设备，下班前关闭本岗位各种用电设备电源（电灯、光管、电脑等）。
（九）、卸油员的安全职责
1、严格遵守和认真执行加油站防火、安全生产指令和要求，认真学习和严格遵守各项规章制度，遵守劳动纪律，不违章作业，对本岗位的防火、安全生产负直接责任。
2、严格执行工艺纪律和操作规程，精心操作，做好各项记录。
3、卸油过程要坚守岗位，认真检查，发现异常情况及时处理和报告。
4、上岗必须按规定着装，不得携带火种和穿钉鞋进入卸油现场，操作时严禁敲击和碰撞，不能在卸油现场使用手机。
5、妥善保管、正确使用各种灭火器材。
6、积极参加各种安全活动、岗位技术练兵和事故预案演练。
7、有权拒绝违章作业命令，对他人违章作业应予劝阻和制止。
（十）、收银员的安全职责
1、贯彻国家的安全法律法规，执行上级公司和加油站的各项安全制度。
2、严格执行岗位操作规范和服务规范，避免走单、收假钞事故发生，切实保管好票据，防止被盗或遗失。
3、积极参加各种消防安全活动和演练，熟练站内消防器材的使用和维护，会使用、、等应急处理电话。
4、熟悉油站突发事件的处理程序。
5、积极参加各种安全教育和培训。
6、严格执行油站现金及财务管理制度，确保加油站营业现金的安全。
7、熟悉必要的保卫和自我救护知识，了解必要的消防、环保和化学品知识。
8、熟悉工作岗位安全要求，落实预防措施，做到“四懂四会”。
9、有责任制止“三违行为”。
（十一）、加油员的安全职责
1、贯彻国家的安全法律法规，执行加油站的各项消防安全制度，遵守劳动纪律，不违章作业，对本岗位的防火、安全生产负直接责任。
2、严格执行岗位操作规范和服务规范，避免加错油、走单、收假钞事故发生，保持作业环境整洁，交班为接班创造良好的安全生产条件。
3、会正确熟练地使用消防器材，妥善保管好消防器材，会使用、、等应急处理电话。
4、熟悉突发事件的处理程序，正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态，在发生事故时，及时如实地向上级报告，按事故预案正确处理，并保护好现场。
5、积极参加各种安全教育、培训和事故预案演练。
6、熟悉必要的保卫和自我救护知识，了解必要的消防、环保和化学知识。
7、熟悉工作岗位安全要求，落实预防措施，做到“四懂四会”。
8、有责任制止“三违行为”。
第二部分：安全管理制度
一、安全教育培训制度
第一条目的：使油站全员具备良好的安全素质并得到不断的提高。
第二条适用：加油站安全培训教育。
第三条引用：无。
第四条职责：经营部是本制度的监督落实责任单位。凡在本制度使用范围内发现有违反本制度行为的，经营部经理负主要管理责任，经营部分管人员及各油站站长负直接管理责任。经营部在执行过程中可对违反本制度的其他
单位进行整改管制及行政处罚。
第五条内容：
一、站长、副站长职级管理人员的安全教育
1、应按照国家有关规定要求，参加公司和政府组织的安全生产教育培训，并经考核合格方可上岗。
2、油站安全负责人须参加由经营部组织参加河南省安全管理局危险化学品培训班并取得《危险化学品生产经营存储主要负责人安全资格证书》；
3、油站安全管理人员须参加由经营部组织参加河南省安全管理局危险化学品培训班并取得《危险化学品生产经营存储主要管理人员安全资格证书》；
4、需要掌握的内容：
（1）、国家有关职业安全卫生的方针政策、法律法规和职业安全卫生标准，工伤保险法律、法规；
（2）、安全生产管理、安全技术、职业卫生知识、安全文化；
（3）、火灾、爆炸基本知识，压力容器安全管理知识；
二、从业安全人员或兼职安全员的安全教育
1、应按照国家相关部门的规定参加当地国家案件部门定期举办的安全培训班，并取得《危险化学品从业人员资格证》方能上岗。
2、从业安全人员必须参加油站组织的三级安全教育并通过安全考试成绩合格。
三、所有新员工（包括学徒工、外单位调入员工、合同工、大中专院校毕业生等）上岗前应接受三级安全教育，考试合格后方可上岗。
（1）、一级安全教育时间不少于16学时，安全教育由站长组织，主要内容是：
①、国家有关安全生产法令、规定和职业安全卫生法律、法规；
②、通用安全技术、职业卫生基本知识，包括一般电气安全知识、消防知识和卫生防护常识等；
③、油站安全生产的一般状况、性质、特点和特殊危险部位的介绍；
④、直属企业和油站安全生产规章制度；
⑤、典型事故案例及其教训，预防事故的基本知识。
（2）、二级安全教育时间不少于16学时，安全教育由主管副站长组织进行，其主要内容：
①、油站的生产概况，安全卫生状况；
②、油站主要危险危害因素及安全事项，安全技术操作规程和安全生产规章制度；
③、安全设施、工具、个人防护用品，急救器材及其性能和使用方法，预防工伤事故和职业病的主要措施等；
④、典型事故案例及事故应急处理措施。
（3）、三级安全教育时间不少于16学时，安全教育由主管班长组织进行，其主要内容为：
①、班组、岗位的安全生产概况，本岗位的生产流程及工作特点和注意事项；
②、本岗位的职责范围，应知应会；
③、本岗位安全操作规程，岗位间衔接配合的安全卫生事项；
④、本岗位预防事故及灾害的措施，安全防护设施的性能、作用和使用操作方法，个人防护用品及保管方法等；
（4）、油站内工作调动、转岗、下岗再就业、干部顶岗以及脱离岗位六个月以上者，应进行二、三级安全教育，经考试合格后，方可上岗。
（5）、由站长对每位员工单独建立《员工三级安全教育卡》，并在完成三级安全教育要求的同时由各级人员认真填写并将其原件存入安全教育档案，复印件存入员工个人档案袋。
（6）、调岗人员由班长进行第三级的安全教育并填写《调岗人员安全教育卡》。
四、经常性安全教育
1、油站应在站长的组织下经常性的开展安全教育活动，以深化安全知识。
2、每月至少召开一次安全例会，并填写《安全会议记录》并存档。
3、每周召开工作例会时一定要首先强调安全问题，例会前进行一个安全1分钟的讨论。
4、安全1分钟的内容：
①、由站长总结最近一周工作中存在的人的不安全因素及员工安全意识等隐患问题；
②、由班组负责人总结最近一周工作总存在的物的不安全状体等安全隐患问题；
③、由站长对员工工作中的不符合安全要求的人或事进行批评见教育；
④、由站长对员工安全工作中有较好表现的人或事进行鼓励并在员工中相互学习；
5、安全1分钟的内容要在《安全会议记录》的第一项内容中详细记录。
五、组织安全活动
1、在站长的统一调配下，油站要每三个月组织一次安全活动，以在油站形成安全文化氛围，以提高大家的安全隐患意识。
2、安全活动的形式：
①、进行安全知识竞赛；
②、进行消防安全情景演练；
③、组织观看安全教育电影和录相；
④、开展安全教育月活动；
3、安全活动要做好记录并存档。
六、组织安全培训及考试
1、每季度进行一次全员参与的安全培训，
2、安全培训的内容与形式：
①、组织以课堂讲授为主的安全案例分析、安全技术、安全法规、安全管理知识等安全培训；
②、组织以油台为主的安全操作示范、安全技术操作流程演练、安全操作的标准动作及要求；
③、组织以户外实操为主的灭火消防演练、人员抢救等安全活动；
④、对油站各种安全操作规程进行培训；
3、在组织户外安全培训时要用数码相机记录培训的全过程并存档，以便于日后学习与交流。
4、详细记录安全培训的过程及内容，填写《安全培训记录》并妥善存档备查。
5、站长应对参加完三级安全教育的员工适时进行安全考试，成绩合格方可上岗。并将员工考试试卷妥善存档。
七、签订安全协议
1、员工在入职面试时由站长告知员工需签订《安全培训协议》否则不予录用；
2、员工入职后首先要签订《安全培训协议》；
3、凡通过员工三级安全教育并通过考试的员工要适时与油站单位签订《安全协议》以进一步确定各方安全责任。
4、《安全协议》由站长妥善存档备查。
5、凡是拒不签订《安全协议》者，油站单位将不予录用，并立即结束试用期。
八、安全培训教材应至少包含以下内容：
1、参考《中华人民共和国安全生产法》部分内容；
2、参考《危险化学品安全管理条例》部分内容；
3、公司《安全管理制度》及其它安全管理规定；
4、公司《紧急事故应急处理预案》；
5、防火防爆知识；
6、油品基础知识及油品危害与预防；
7、其他关于安全方面的知识；
第六条流程：无。
第七条附表：1、《员工三级安全教育卡》；
2、《调岗人员安全教育卡》；
3、《安全会议记录》；
4、《安全培训记录》；
5、《安全培训协议》；
6、《安全协议》；
二、安全会议管理规范
1、站长应对本站员工至少每月召开一次安全会议；
2、站长应在每周例会的第一项内容安排安全一分钟的内容并做好记录；
3、安全会议的召开必须是全员参与；根据油站实际情况，由站长安排换班开会；
4、油站所有员工必须无条件参加会议，无故缺勤者给予考核扣分10分；连续两次的给予严重警告处分并停发奖金；情节再严重的给予开除处分；
5、准时到会，迟到五分钟以上者按迟到计，迟到一次扣考核奖金5分；
6、会议期间手机调为振动状态，响铃一次扣5分，第二次加倍；以此类推；
7、参加会议的人员必须在安全会议记录表上签到，否则视为缺勤；
8、发言请举手，许可后方可发言；
9、对会议内容含糊不清者，必须当堂举手提出，否则事后不准以此为借口推诿责任；
10、会议中接电话出去接，时间不得超过1分钟，佛则按迟到论处；
11、站长可指定专人负责做会议记录，并可对会议记录的书写作出具体的要求；
12、安全回忆的通知应提前一天发出，员工应该由副站长或班长通知到每个人，员工接到会议通知后调整好自己的时间，确有急事的应该自接到通知起的1个小时内向站长请假，获批准后，方可改到下次参加，否则视为缺勤。
13、会议结束后，参加会议的员工必须将自己的椅子归位放好，地面有垃圾、污物的立即清理干净，负责将给予扣5分之处理；
三、安全检查管理制度
第一条目的：进行危害识别，查找物的不安全因素和人的不安全行为，提出消除或控制不安全因素的方法和纠正不安全行为的措施。
第二条适用：加油站安全检查。
第三条引用：无。
第四条职责：经营部是本制度的监督落实责任单位。凡在本制度使用范围内发现有违反本制度行为的，经营部经理负主要管理责任，经营部分管人员及各油站站长负直接管理责任。经营部在执行过程中可对违反本制度的其他
单位进行整改管制及行政处罚。
第五条内容：
一、检查的内容
（一）、检查油站领导和员工对安全生产工作是否有正确认识，是否认真贯彻执行安全
生产方针、政策和法规；检查油站安全工作情况的记录、安全检查表等内容。
（二）、检查油站人员的安全法规教育和安全生产管理的资格教育是否达到要求；检查
员工的安全意识、安全知识教育，以及特殊作业的安全技术知识教育是否达标。
（三）、检查油站安全生产责任制是否落实；安全生产规章制度是否落实；“三同时”、
“五同时”的要求是否得到落实。
（四）、检查劳动条件、操作状况、安全设施等是否符合安全要求；检查油气仓储设备、
设施是否存在事故隐患等。
（五）、检查员工是否认真执行各项安全生产纪律。
二、安全检查应按照国家现行规范标准和公司有关规定进行。
三、安全检查分为外部检查和内部检查。外部检查是指按照国家职业安全卫生法规要求进
行的法定监督检测检查和政府部门组织的安全督查；内部检查是公司内部根据生产情
况开展的计划性和临时性自查活动，内部检查主要有综合性检查、日常检查、专项检
查和季节性检查等形式。
（一）、定期综合性检查
综合性安全检查是以落实岗位安全责任制为重点各专业共同参与的全面检查，公
司经营部对油站至少每月组织1次。并根据《加油站安全检查表》对油
站进行检查；
（二）、日常检查
1、班组和岗位员工应严格履行交接班检查和班中巡回检查职责，特别对关键装置、要
害部位的危险点源进行重点检查，发现问题和隐患，及时报告有关部门解决。
2、要建立油站三期安全检查体系，即每三天/每周/每月分别对油站分别进行安全检查
一次；
3、班长可指定员工每三天（建议每周三）对油站进行安全检查一次，并填写《
日安全检查记录表》；
4、班长要于每周日对油站进行检查一次，并填写《周安全检查表》；
5、站长或副站长要对油站进行一次检查，并填写《月安全情况检查表》；
（三）、专项检查
1、专项安全检查包括季节性检查、节日前检查和专业性安全检查。
2、季节性检查是根据各季节特点开展的专项检查，春季安全大检查以防雷、防静电、
防解冻跑漏为重点；夏季安全大检查以防暑降温、防台风、防洪防汛为重点；秋季
安全大检查以防火、防冻保温为重点；冬季安全大检查以防火、防爆、防中毒、防
冻防凝、防滑为重点。
3、节日前检查主要是节前对安全、保卫、消防、生产准备、备用设备等进行的检查。
4、专业性检查主要是对电气设备、安全设施分别进行的专业专项的安全检查。
5、油站每月组织技术人员对油站的基本电气设施、设备进行安全检查并填写
《油站常用设施安全检查表》
6、常用设备的日常检查及标准：
（1）、发电机日常检查：
①、运转与效能是否良好，其标准为：
A、电机运行电压保持在额定电压±5%范围内，频率保持在49-51Hz的范围内，定
子三相电流不平衡系统不超过10%；
B、运行正常，各部分温度不超过以下规定：定子线圈A级纸张不超过65°C，B
级绝缘不超过90°C，转子线圈温度不超过°C，轴承测试不超过65°C，
进出口温度差不大于25°C；
C、滑环、整流子无火花运行、无剧烈震动。
②、机体与绝缘性能是否完好，其标准为：
A、电机、励磁机及冷却器外观清洁，油漆完好，铭牌清晰，附件齐全完好；
B、发电机绝缘部件无裂纹和起泡现象，绝缘预防型检验合格。定子线圈的绝缘
电阻不小于原值的1/3-1/5，转子线圈的绝缘电阻不小于0.5MΩ，轴承座对
地绝缘电阻不小于1MΩ发电机中性点接地电阻不大于4Ω；
③、仪表及附件是否完好，其标准为：
A、仪表及附件齐全、好用；
B、按规定安装的一、二次附属设备齐全有效。密封式通风系统严密，冷却水管
无渗漏、无水垢；
C、发电机与供电网之间的连锁保护装置有效。
（2）配电室的日常检查：
①、室内设备完好率是否达到要求（98%以上），运行设备的各项技术参数（电
压、电流、温度、声音、连接及接地等）是否在允许范围内；
②、设备、材料的编号是否清楚、整齐，高压开关是否有相应的防误操作装置；
③、配电绝缘支架、座、套完整，有无裂纹；带油、充气设备有无渗漏，干燥、
冷却、通风系统是否良好；
④、室内设备铭牌、警告牌、警戒线是否明显和正确，一次线相序与系统是否一
致，二次线编号是否符合标准；
⑤、维修工具、安全保护用品、消防器材、备品配件是否齐备和完好；
⑥、室内是否整洁，其标准为：
A、缆线路敷设整齐，沟有盖板，沟内不积水，无易燃易爆气体，无杂物；
B、各种图表、记录本、规章制度、工具材料置放有序；
C、室内整洁，门窗无破损，无小动物可进入的缝孔；
（3）、接地装置的日常检查
①、检查引下线在距离地面2m至地下0.3m段因锈蚀或其他原因引起的损坏情况；
②、检查明装引下线有无在验收后又装了交叉平行的电气线路；
③、检查断接卡子有无接触不良的情况；
④、检查拉地装置周围的土壤有无沉陷的现象；
⑤、测量接地装置的接地电阻，查看电阻值有无异常变化；
⑥、检查有无因挖土、敷设管道或种植树木等影响接地装置的情况
（4）、防爆电器的日常检查
①、防爆电器及灯具是否完好，外壳表面的是否清洁及有无裂纹、变形；
②、区域通风的情况，监测外壳的表面温度和轴承部位的温变；
③、仔细倾听运行声响是否正常；
④、紧固件是否齐全、牢固，接地、接零是否良好；
⑤、电气设备进线装置的密置是否良好；
⑥、充油型设备的压力是否正常；
⑦、正压型设备的压力是否正常；
⑧、本安型设备及其关联设备的工作状态是否正常
（5）电气线路的检查
①、每月对加油站电气线路进行一次全面检查；
②、电杆不歪不斜、无下陷；木杆不腐朽，金属杆不锈蚀，水泥杆无裂纹和露筋；
拉线的松紧和角度适宜；无擅自拉（接）电气线路；
③、电气导线无断股、无松脱、无碰线，不与树枝或其他杂物搭连；
④、埋地电缆的地上标志应完整，电缆接头接触牢固、有发热，绝缘无损坏
（6）、防雷电设置的检查
①、年的雨季之前，必须对防雷电设备进行检查和维护；
②、查防雷电设备的外观形貌、连接程度，发现断裂、损坏、松动应及时修复；
③、用仪表对防雷电设备接地电阻值进行检测，发现不符合要求应及时修复；
④、在独立避雷针、架空避雷线（网）的支柱上，严禁悬挂电话线、广播线、电
视接收天线及低压架空电线等。
四、油站应认真对待各种形式的安全检查，正确处理内、外部安全检查的关系，坚持综合
检查、日常检查和专项检查相结合的原则，做到安全检查制度化、标准化、经常化。
五、对法定的检测检查和政府督查，油站应积极配合，认真落实执行法规要求。并将检查
情况及时向经营部汇报。
六、被检油站对查出的问题应立即落实整改，暂时不能整改的项目，除采取有效防范措施
外，应纳入计划，落实整改。
七、对隐患和问题的整改情况，应进行复查，跟踪督促落实，形成闭环管理。
八、油站应该建立《安全生产投入登记表》，把油站申请关于安全投入的部分费用发票复印件和申请单复印件单独存档备查。
九、经营部应每月应对油站安全投入台帐进行检查。
第六条流程：无
第七条附表：1、《加油站安全检查表》；
2、《日安全检查记录表》；
3、《周安全检查表》；
4、《月安全情况检查表》；
5、《油站常用设施安全检查表》；
6、《安全生产投入登记表》；
四、加油站安全用电操作规范
一、加油站电器及线路的选型、安装，必须符合有关安全的规定；
二、岗位上用电设备、电器由岗位责任人管理使用；
三、任何电气设备在未经测试前，一律视为带电，对于电气设备悬挂的警示牌，非有关人员不得随意移动；
四、电气设备，如开关、配电器、备用发电机等，应保持清洁和干燥，设备和装置附近不许堆放杂物，擦拭设备时必须切断电器的电源；
五、在合上电源之前，一定要把开关盖好，以防止电弧伤人。更换灯泡时，一定要切断电源，确保无电后才能进行。不要用湿手触摸开关、插座、灯头等；
六、电器设备发生故障时，首先应断开电源开关，然后请电工进行检修；
七、严禁非电工人员修理电器设备，以防发生触电事故；
八、电气设备必须定期检修，进行安全检查时，要挂警示标志。
九、认真执行当地电业部门的安全用电管理规定。
十、电工应持证上岗，作业中应严格执行安全用电操作规程。
1、电工应经专门培训，经考试合格后方可上岗工作。
2、电工应熟悉供电线路，容量，电气设备类别，熟知电工安全操作。
十一、配电间的用电警示标志醒目，防护用具完好、有效，并悬挂“严禁合闸”警示牌。
十二、做好接地装置的检查和测试工作。
十三、电器和用电线路的完好状况应每月记入每月的安全检查中，每季度应由公司安全主任或电工进行一次细致的电器专业检查并做好检查记录。
十四、电气设备和线路应参照有关规定做好适时的修理和报废。
十五、临时用电必须审批，绝对禁止带电检修作业。
十六、做好电气运行、检修和测试记录。
十七、油站临时用电安全注意事项：
1、临时用电范围：
（1）、检修、抢修用电；
（2）、安装施工用电；
（3）、特殊原因用电；
2、临时用电分两类控制：
A、类指在防火区内使用的临时用电。
B、类是指非防火区或防火区内所有的容器、设备、管线均经冲洗干净，没有油气残留，可进行全面检修时的临时用电。
3、临时用电手续办理程序：
（1）、B类临时用电由用电单位根据放工要求，提出需用电负荷的申请，由供电单位安全员填写《临时用电票》，经油站负责人签字同意；
（2）、防火区内一般不允许接临时电源。确属生产必须时，在接到用电单位报告后，要由油站安全员先制订好安全用电措施，油站负责人审核后才能签字同意临时用电。
4、临时用电设放的要求：
（1）、临时用电设备和线路必须按供电电压等级正确选用，所有电气元件必须符合国家规范标准要求，临时用电电源施工、安装必须严格执行电气施工、安装规范。
（2）、A类临时用电使用的临时电源、设备和线路，要达到相应的防火等级要求，或采取相应的防火安全措施。
（3）、临时用电的单相与三相的混用线路应采用五线制电缆。
（4）、临时用电线路架空时，不能采用裸线。架设高度不得低于2.5米，汽车通行的道路不得低于5米。严禁在树上或脚手架上及其它临时活动设施上架设临时用电线路。
（5）、临时用电线路一般不宜放在地面。因客观原因需放在地面时，必须使用电缆。穿越车道或有可能受到机械伤害的地段，应采取保护套管、盖板等措施。在地面的电缆不得有接驳口和破损。
（6）、现场临时用电配电盘、箱要有防雨措施，有管制措施，并设置安全警示标志。
（7）、行灯电压不得超过36伏，在特别潮湿的场所或金属设备内作业时，临时照明行灯电压不得超过12伏。
（8）、临时用电设施，必须配备安全符合规范要求的漏电保护。移动工具、手持式电动工具必须一机一闸一保护。
5、供电单位送电前要对临时用电线路、电气设备进行检查确认，满足送电要求后，方可送电。
6、临时用电按照谁用电谁负责，谁供电谁监督的原则。临时用电设施要有专人维护管理，每天必须进行巡回检查，发现问题由用电单位及时处理，确保临时供电设施完好。否则，供电单位应暂停供电。
7、用电单位安装架设临时用电线路，必须由持有有效电工证的作业人员，方可施工。
8、临时用电的电源一侧由供电单位接线，配出的临时用电设施日常维护检查由油站负责。
9、临时用电的配电箱及其有关设备，不得随意变更地点和工作内容，禁止任意增加用电负荷。一旦发生违章用电，油站应及时制止，直至停止供电。
10、临时用电结束后，应及时停止供电和拆除临时用电线路。
十八、附件：《临时用电票》。
临时用电票
五、安全动火管理规程
为加强加油站的用火管理，防止事故发生，特制定本规定。
一、安全用火的管理范围：
（一）、各种焊接，切割作业；
（二）、使用明火、电炉等；
（三）、临时用电，使用非防爆电动工具、电器设备，使用风镐、风动扳手，钢锯、锤击物体等会产生火花的工具；
二、凡在加油站的爆炸危险区域和火灾危险区域内，使用各种直接或间接明火施工作业，均应按规定办理“动火票”手续；动火前还需进行《动火前安全技术措施检查表》；检查结果详细记录并存档；
三、《动火票》应经站长审批，并报当地消防安全部门备案。作业期间，当班安全员应在作业现场临时增设消防器材，实施动火安全措施，安排安全监护人在场监护；
四、严格执行“五不动火”规定，即：“没有批准不火票不动火，监护人不在场不动火，未按规定可燃气体检测仪检测合格不准动火，防护措施不落实不动火，动火时间地点部位不相符不动火”。
五、《动火票》的签发人必须亲临现场认真进行检查，了解动火地点的条件、部位、环境和危险程度，审查安全措施确认后，方可签发《动火票》。
六、动火完毕，由监护人和动火人共同对现场进行检查和清理。经防火责任人确认后，方可离开。
七、监火人安全职责：
1、接到《动火票》后，对其内容详细看清，到动火现场逐项检查并落实防火措施；
2、动火安全措施全部落实后，将《动火票》交给施工单位用火人；
3、监火期间不能离开用火现场；
4、动火时间、部位不符及安全措施不落实时，或现场出现异常情况，应立即制止动火作业；
5、动火完毕后必须检查现场，熄灭余火，不留后患。
八、用火人安全职责：
1、接到《动火票》后，要详细看清其全文，确认动火时间，部位、安全措施，并经监火人同意，方可进行施工动火；
2、切实遵守“五不动火”
3、当动火环境发生变化，出现异常，监火人要求停止动火时，用火人应立即停止动火作业，待监火人处理完同意继续动火时，方可恢复动火；
4、《动火票》应随身携带；
5、未办理《动火票》或时间、地点不符，或不符合动火安全措施要求，或监火人不在现场时，不论任何人命令，用火人用权拒绝动火。
九、油站站长有友随时检查动火情况，如发现违反动火管理规定或动火会有危险时，有权收回《动火票》停止动火，并根据声音情节严肃处理。
十、附件：1、《动火票》；
2、《动火前安全技术措施检查表》；
六、加油站消防安全管理规范
加油站是易燃易爆的危险场所，因此，必须加强油站的安全管理，建立健全各项管理制度和安全操作规程。不断对员工进行安全知识教育，使每个在油站从事工作活动的人员明确各自的岗位职责及安全要求，切实做到自觉遵守制度，认真无误操作，保证安全生产。
一、安全防范工作是加油站正常经营的保障，加油站全体职工必须坚决贯彻“预防为主，防消结合”的方针，认真落实油站安全规定及措施，做到警钟长鸣，有备无患，以确保人员、财产、作业的安全；
二、严格执行消防安全部门的规定，站长担任防火负责人，职工经培训合格后持证上岗；
三、按规定配置消防器材，并建立台帐，定期检查维护及保养，发现过期和损坏的器材，应及时更换和修复；
四、严禁在站内（包括营业房、休息室、厕所等）吸烟及明火作业，防止外来人员携带火种进入油站。车辆进站必须熄火加油；
五、严格遵守加油站各项操作规程，定期检查各类设施、设备、发现隐患，及时报修；
六、组织员工每周召开一次消防安全例会，学习消防安全知识，传达消防安全要求，检查消防安全工作，制定下周的安全工作，建立安全会议记录档案；
七、加油站应认真贯彻“预防为主”的方针，坚持自检自查为主，并与上级主管监督检查相结合的原则，将安全检查监督工作落实到各班，严格落实交接班制度，当班安全员应对作业现场监督，发现违章行为和不安全因素，有效制止和报告站长，并及时处理；
八、认真落实安全周检查，月检查，检查情况建立档案，对检查出的安全隐患及时整改，油站无力解决的，应书面向上级报告，同时采取有效的防范措施；
九、重大节日油站应该着重加强安全检查监督工作；
十、研究制定加油站工作人员安全培训计划，并定期对其进行培训，落实员工三级安全教育工作，对新员工进行上岗前安全教育，考核合格后方能上岗，定期对职工进行安全教育和考核，开展事故预演，消防演习和岗位练兵，强化班组安全教育工作，实行班前教育，班后总结，将安全工作落实到各班各人，教育考核的时间内容及成绩，人员名单要记录存档；
十一、建立义务消防组织，制订本单位事故应急救援预案，建立应急救援组织，明确分工，一旦发生火警，全体员工必须执行火警应急措施，各就各位，沉着处理。
十二、事故发生时，组织事故应急救援预案的实施并及时向有关部门上报，之后组织人员对事故进行调查处理，查明事故性质和责任，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任人提出处理意见。
十三、施工队伍进场施工前，加油站应与施工队伍签订安全合同，明确落实双方责任，落实施工安全责任人和安全措施，并对施工人员进行安全防火教育，介绍本站有关安全情况和特点；
十四、严格执行油站其它安全管理规定。
七、消防设施设备管理规范
(一)、消防器材及设施主要包括：各种灭火器、消防桶、消防锹、消防栓、水枪、消防装备、阻燃防火布及其他消防产品，只限消防专用，禁止占用，操作他用或移动位置、损坏等。
(二)、消防器材及设施的日常维护和保养，坚持“谁使用、谁受益、谁负责”的管理原则。
(三)、各单位消防器材及设施必须纳入生产设备管理中，配置的灭火器一律实行挂牌责任制，实行定位放置、定人负责、定期检查、维护的“三定”管理。
(四)、三定管理办法：
1、实行定位放置：要求油站绘制出《消防器材分布图》（详见应急预案）；
2、定人负责：要求明确的规定出《消防器材检查人员名单及职责（详见应急预案）》；
3、定期检查、维护：要求每月对每个消防器材进行检查并在每个消防器材上贴、挂《消防器材检查登记表》并认真填写检查结果。
(五)、油站消防器材设施，应设立《消防器材台帐》，各类消防器材领发一律
由兼职安全员负责。
(六)、消防器材在使用后必须更换到位，在使用过程中，应注意不要损坏，并保持无灰尘、无油污。
(七)、操作人员会正确使用消防器材和扑灭火灾的基本办法，熟悉各部位消防器材及设施的配备情况。
(八)、消防器材更换、维修经要有准确的台帐记录。
(九)、使用或检查消防设备时，发现有下列隐患之一的，油站能处理的必须及时处理，不能处理的必须第一时间以书面形式报告给经营部。
1、消火栓、灭火器和其它设备丢失、损坏或挪作它用的；
2、自动报警系统和应急、疏散指示标志灯损坏不能正常工作；
3、消防设施、器材周边有堆放其它物品的；
4、违章关闭消防设施的；安全疏散通道不畅通的；
5、工作人员缺乏防火安全基本知识，不会使用灭火器材的；
6、防火安全责任人不明确，消防设备管理制度不落实的；
7、其他影响消防安全，应当责令限期整改的。
(十)、油站每周要指定专人对消防栓、消防箱进行放水检验，及时补充蓄水池水量并做好检查记录。
八、防火防爆管理规范
（一）、防火防爆禁令：
1、严禁在站内吸烟及携带火种和易燃、易爆、有毒、易腐蚀物品入站。
2、严禁未按规定办理用火手续，在站内进行施工用火或生活用火。
3、严禁穿易产生静电的服装进入油气区工作。
4、严禁穿带铁钉的鞋进入油气区及易燃、易爆装置。
5、严禁用汽油、易挥发溶剂擦洗设备、衣物、工具及地面等。
6、严禁未经批准的各种机动车辆进入生产装置、罐区及易燃易爆区。
7、严禁就地排放易燃、易爆物料及化学危险品。
8、严禁在油气区用黑色金属或易产生火花的工具敲打、撞击和作业。
9、严禁堵塞消防通道及随意挪用或损坏消防设施。
10、严禁损坏站内各类防爆设施。
（二）、根据“谁主管，谁负责，谁检查，谁整改”的原则，使用、保管化学危险物品的部门要定期进行安全检查，整改存在的问题消除漏洞和隐患，并接政府相关部门的监督和检查，如实反映问题，确保安全。
（三）、油站的建筑结构和工艺设备布置应符合防火、防爆要求，配备必要的消防、通风、防漏、避雷等安全措施。
（四）、油站应杜绝一切可能产生火花的因素。爆炸和火灾危险场所的电气设备，必须装相应级别的防爆电器，符合国家的安全技术规范，并保持良好状态。
（五）、油站的设备及安全装置（如仪表、安全阀、放空管道、防爆膜、阻燃、嗅敏器等）应定期维护、检修、建立定期检验，保证其状态完好。
（六）、站内一切消防设施，未经许可，不得擅自移做他用，消防道路必须保持通畅。
（七）、避雷装置每年由电气部门进行一次系统的外观检查，并测定接地电阻。接地电阻不大于10欧姆。
（八）、站内禁止吸烟、打手机、胶桶加油。
九、重大危险源管理规范
（一）、为了加强对重大危险源的监督管理，预防事故发生，根据《中华人民共和国安全生产法》结合油站实际，制定本办法。
（二）、重大危险源是指长期或者临时生产、搬运、使用或者储存危险物品，且危险物品的数量等于或者超过临界量的生产装置、设施或场所。
（三）、油站主要负责人全面负责本单位重大危险源的安全管理与监控工作。
（四）、油站下列生产装置、设施或场所属于重大危险源，应当进行登记，并建立《重大危险源安全管理档案》。
1、油机及管道；
2、库区（库）；
（五）、《重大危险源安全管理档案》应当包括以下内容：
1、重大危险源安全评估报告；
2、重大危险源安全管理制度；
3、重大危险源安全管理与监控实施方案；
4、重大危险源监控检查表；
5、重大危险源应急救援预案和演练方案；
6、重大危险源报表。
（六）、油站应当至少每2年对本单位的重大危险源组织进行一次安全评价。
（七）、安全评价工作可以由生产经营单位组织具有国家规定资格条件的安全评估人员进行，也可以委托具备国家规定资质条件的中介机构进行，评估工作结束后，应当出具《重大危险源安全评价报告》。《重大危险源安全评价报告》应当数据准确，内容完整，建议措施具体可行，结论客观公正。
（八）、《重大危险源安全评价报告》包括以下内容：
1、安全评估的主要依据；
2、重大危险源的基本情况；
3、危险、有害因素辨识；
4、可能发生的事故种类及严重程度；
5、重大危险源等级；
6、防范事故的对策措施；
7、应急救援预案的评价；
8、评估结论与建议等。
（九）、油站应建立健全《重大危险源安全管理与监控实施方案》。
（十）、油站重大危险源现场设置明显的安全警示标志，并加强对重大危险源的监控和对有关设备、设施的安全管理。
（十一）、油站应当对重大危险源中的工艺参数、危险物质进行定期检测，对重要的设备、设施进行经常性的检测、检验，并做好检测、检验记录。
（十二）、油站应当对重大危险源的安全状况和防护措施落实情况进行定期检查，做好检查记录，并按季度将检查情况报送安全生产监督管理部门。
（十三）、对存在事故隐患的重大危险源，油站必须立即整改；对不能立即整改的，必须采取切实可行的安全措施，防止事故发生。
（十四）、油站应制定重大危险源应急救援预案，并报安全生产监督管理部门备案。应急救援预案应包括以下内容：
1、重大危险源基本情况及周边环境概况；
2、应急机构人员及其职责；
3、危险辩识与评价；
4、应急设备与设施；
5、应急能力评价与资源；
6、应急响应、报警、通讯联络方式；
7、事故应急程序与行动方案；
8、事故后的恢复与程序；
9、培训与演练。
（十五）、油站应当根据应急救援预案制定演练方案和演练计划，每两年进行一次实战演练或模拟演练，并于演练10日前通知安全生产监督管理部门。
（十六）、油站应对重大危险源设置重大危险源标志，标志中应简单列出相关的基础安全资料和防护措施。
（十七）、油站的油品仓应把每个品种的油品单独存放，实行双人收发、双人保管制度。
十、劳动防护用品管理规范
为了规范劳动防护用品的采购、保管、发放、使用管理，减少和避免伤害事故，保障生产作业人员的安全和健康，特制定本规定。
一、劳动防护用品分类
1、一般防护用品包括：防护手套、工作服（单、棉）、工作鞋、雨衣等。
2、特种防护用品包括：安全帽、安全带、防尘口罩、绝缘手套、绝缘鞋、电焊面罩、户外电闸箱等。
3、夏季防暑降温和冬季防寒保温的防护用品及物资。
二、劳动防护用品的采购和发放
1、行政部根据油站申请核实并按期采购、发放，并建立防护用品发放记录和登记台账。
2、特种防护用品的使用过程中损坏、补发或因工种变更需要提前更换、增加的，由油站填写购置申请单，报请主管经理签字批准，由行政部部负责购买。
3、防暑降温、防寒保温物品，油站提出申购，统一购买、发放。
4、采购时应按下列要求严格把好质量关：
（1）、所选择的厂家必须是取得劳动防护用品生产许可证的厂家或具有定点经营许可证的经营单位。
（2）、所购防护用品的出厂合格证、产品说明书、产品检验证明书等证件齐全。特种防护用品必须符合国家标准，必须是取得《国家特种劳动防护用品许可证》的企业。生产的产品并附有安全鉴定证书。
（3）、采购人员应对所购产品质量负责。凡购买无证、伪劣、不合格的防护用品，造成后果的，由采购人员个人承担责任。
（4）、特种劳动防护用品采购，需经安全主管部门验收后再行发放使用，并按有关规定按期进行检验、检测。
（5）、对使用过的劳动防护用品，再次重新使用时，应由专人进行全面检查，确认合格后方准使用。
三、劳动防护用品的使用和更换
1、在生产作业现场，必须佩带劳动防护用品，因未按规定佩带或使用不当造成伤害事故的，责任由个人负责。
2、任何人不得随意对防护用品进行破坏、更改或添加装饰物，以保证其应有的防护性能。
3、防护用品必须妥当保管，如因保管不当造成损坏或丢失，油站应视其情节责令全价或折价赔偿。
4、特殊防护用品在规定期限内使用，到期必须更换，防止超期使用，造成伤害事故。
5、行政部门对劳动防护用品使用情况应随时进行监督检查。
四、要做好防护用品的发放宣传教育工作，使员工明确供给防护用品是为了保护员工在生产过程中安全和健康的一项有效措施，不是福利待遇。要提倡修旧利废，节约使用。
五、有劳动保护用品需求时，由站长填写《加油站常用物资配送申请单》
和向行政部申请申购。
六、劳动保护用品使用时要做好管理登记，并填写《低值易耗品领用登记
表》，每月还要进行盘点，并填写《低值易耗品盘点表》；
七、附表：1、《加油站常用物资配送申请单》；
2、《低值易耗品领用登记表》；
3、《低值易耗品盘点表》；
十一、安全事故管理规范
一、事故分类和分级
（一）、事故分类
1、火灾事故：在生产过程中，由于各种原因引起的火灾，并造成人员伤亡或财产损失
的事故；
2、爆炸事故：在生产过程中，由于各种原因引起的爆炸，并造成人员伤亡或财产损失
的事故；
3、设备事故：由于设计、制造、安装、施工、使用、检维修、管理等原因造成机械、
动力、电信、仪器（表）、容器、运输设备、管道等设备及建（构）筑物等损坏造
成损失或影响生产的事故；
4、生产事故：由于“三违”或其它原因造成停产、减产以及井喷、跑油、跑料、串料
的事故；
5、交通事故：车辆在行驶过程中，由于违反交通或因机械故障等造成车辆、财产损失
或人身伤亡的事故；
6、人身事故：员工在劳动过程中发生的与工作有关的人身伤亡和急性中毒事故；
（二）、上报公司事故
1、1次造成1人以上重伤、死亡的；
2、事故直接经济损失元以上的；
3、1次跑冒油在升以上的；
（三）、凡发生下列事故，应报公司经营部备案
1、企业周边发生可能对企业造成影响的事故；
2、在企业内施工的外单位发生的事故；
3、发生本规定第二条以外，在社会造成较坏影响的事故。
（四）、事故经济损失包括直接经济损失和间接经济损失：
1、直接经济损失包括人身伤亡后支出的费用、善后费用及财产损失价值
（1）、人身伤亡后支出的费用、善后费用按当地工伤保险规定执行；
（2）、报废的固定资产，按固定资产净值减去残值计算；损坏后能修复使用的固定资产，按实际损坏的修复费用计算；
（3）、火灾损失按公安部《火灾统计管理规定》（公通字［］82号）中火灾损失额计算方法计算；
2、间接经济损失包括停产、减产损失价值停产期限计算从事故发生起至完全恢复正式生产；停产损失按产品的计划成本计算；多系统停产损失按计划成本计算。
二、事故报告
（一）、油站发生上报公司的事故时，应按《事故快报》格式尽快报告公司最迟不应超过24小时。凡当地政府有规定要求报告的事故，事故单位应按规定报告有关政府主管部门。
（二）、发生有人员伤亡或中毒的事故，应在保护好事故现场同时，迅速抢救受伤或中毒人员，并采取防止事故扩大的措施。发生重大火灾、爆炸事故时，应以企业领导为首组成现场指挥部，统一指挥处理。
（三）、凡是发生重大事故的，应在事故发生后的一周内，按《事故报告的规范格式》写出事故报告，将事故报和“四不放过”登记表一并上报公司。
（四）、雇用的劳务工、季节工等临时用工，在生产经营过程中发生的事故，由油站组织调查处理，报经营部备案。
（五）、事故调查组成员应当符合下列条件：
1、具有事故调查所需要的某一方面的专长；
2、与所发生事故没有直接利害关系；
3、具有认真负责，实事求是的品德。
（六）、事故调查组的职责
1、查明事故发生原因、过程和人员伤亡、经济损失情况；
2、确定事故责任者；
3、提出事故处理建意、防范措施和建议；
4、写出事故调查报告。
（七）、事故调查组有权向发生事故的单位、有关部门和有关人员了解有关情况和索取有关资料，任何单位和个人不应拒绝。
三、事故处理
（一）、事故处理应坚持“四不放过”的原则。
（二）、因忽视安全生产、违章指挥、违章作业、违反纪律、玩忽职守或者发现事故隐患、危险情况不采取有效措施、不积极处理以至造成事故的，应按照国家有关规定，对事故单位负责人和责任者给予行政处分；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
（三）、在事故发生后隐瞒不报、谎报、故意拖延不报、故意破坏事故现场，或者无正当理由，拒绝接受调查以及拒绝提供有关情况和资料的，应按照有关规定，对有关单位负责人和直接责任人员给予从重行政处分；构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
四、对下列人员应严肃处理：
1、对工作不负责任不严格执行各项规章制度，违反劳动纪律，造成事故的主要责任者；
2、对已列入安全技术措施项目不按期实施，不采取应急措施而造成事故的主要责任者；
3、因违章指挥，强令冒险作业，或经劝阻不听而造成事故的主要责任者；
4、因忽视劳动条件，削减劳动保护技术措施而造成事故的主要责任者；
5、因设备长期失修、带病运转，又不采取紧急措施而造成事故的主要责任者；
6、发生事故后，不按“四不放过”的原则处理，不认真吸取教训，不采取整改措施，
造成事故重复发生的主要责任者。
五、事故统计
附件1：事故快报
附件2：事故报告内容
附件3：“四不放过”登记表
附件1：
事故快报
油站名称：事故类别：
事故发生时间：事故发生地点：
伤亡人数：
人员伤亡情况：
姓名
性别
年龄
工种
受伤部位及伤害性质
严重程度
事故经过：
事故原因初步分析：
防范措施：
负责人：填报人：年月日
附件2：
重大事故报告
一、油站名称：
二、发生事故的时间：
三、事故类别：
四、事故经过（附事故现场示意图、操作流程图、设备图）
五、事故伤亡情况，伤亡人数，伤亡者姓名、性别、年龄、工种、级别、本工种年龄、文化程度、直接致害原因、伤害部位及程度。
六、事故直接经济损失和间接经济损失（附计算依据）；
七、事故原因
八、事故教训及防范措施
九、事故责任分析及处理情况（包括直接责任、主要责任、领导责任、管理者责任的分析及对事故责任者的处理意见）
附件3：
十二、安全值班管理规范
一、为了加强和规范油站安全管理，预防和减少事故的发生，特制定本制度。
二、本制度适用于油站全体员工。
三、建立油站管理人员为总值班员，员工为成员的值班制度。
四、加油站每天除必须保持一定数量人员在油站住宿外，还必须有一名管理人员值班。
五、加油站领导成员要轮流充任值班员，并在油站住宿。
六、油站全体员工，每天分三班，24小时轮流值班，坚守工作岗位。
七、有保安的油站，保安人员要轮流值班，不断巡查油站，确保油站人身财物安全。
八、消防灭火人员，要轮流值班，并组织专人对要害部位进行日夜巡逻。
九、警、消人员，节假日要特别加强警戒执勤，全力以赴保护油站安全。
十、节假日期间，特别是逢国家重大节假日，要增加值班人员，强化值班。保持各专用对外电话（如供电、医院、公安消防部门）日夜畅通。
十一、值班人员要对电源、门窗、油缸区进行巡查，发现火险隐患或其他问题，要采取措施及时排除，并立即报告领导或有关部门。
十二、值班人员要严格执行交接班制度，认真填写值班和交接班记录。
十三、安全奖罚管理规范
一、各班长在交接中要对消防器材及安全设施进行数量和状态进行交接并作好交接记录，每发现一次记录不清不准确，扣罚责任者50元。
二、加油站区内上岗员工，不许穿带有鞋钉的鞋，不准配戴传呼机、移动电话、火机等火种，每发现一次违纪者扣罚当事人元，并令其立即改正，不服从者立即下岗。
三、严禁对非金属容器进行加油，每发现一次扣罚责任人元，班长50元，发现三次以上下岗。
四、油槽车卸油前必须检查除静电接地线是否有效；每发现一次接地线无效，扣罚当事人元。
五、站区内不许有任何明火存在，包括外来人员不许在站区内吸烟携带明火，如发现一人每次扣罚班长50元。
六、要保证站区内的清洁卫生，严禁纸屑、脏油、布、棉丝等杂物在站区内堆积，如发现一处扣罚班长50元。
七、车辆在加油时必须熄灭发动机，对不熄灭发动机车辆进行加油，扣罚当事人50元。
八、在站区内未经申报批准而私自使用明火作业扣罚责任人0元，扣罚站长元，班长元。
九、进入岗位后要坚守工作职责，不准脱岗、串岗、严禁酒后上岗。夜间应加强巡站，夜班不准睡觉，违犯规定者每项处罚20-元，三次以上者给予除名。
安全生产奖励办法执行分公司制定的安全生产合同书内容。
第三部分：操作规程部分
一、加油站发电管理规范
一、加油站应指定专人负责对发电机的操作、维修和保养。
二、操作人员应严格执行操作规程。
三、发电场所应保持干燥、清洁、通风良好，周围无杂物。
四、启动柴油机时，若发现与发电机油敲击声或杂音等不正常情况，应立即停机检查。
五、发现三相电压不平衡大于20%时，应立即停机检查。
六、注意水温和水量，当水温超过规定的95℃时，应立即进行检查。
七、非正常供电情况下，每周对发电机不少于1次不少于20分钟的启动运行。
八、经常测量接地电阻，发电机接地电阻不大于4欧姆。
九、经常检查绝缘部件、紧部件、密封件，作到齐全完整。
十、检查和校正油罐控制设备。
十一、发电间严禁使用泡沫灭火器，严禁存放油品。
十二、严禁非本岗位人员操作发电机。
十三、排烟管设阻火器，不能往室内呛烟。
二、加油站发电机操作规范
启动前：
1、检查柴油发动机各部位是否正常，各附件连接是否可靠，并排除不正常的现象。
2、检查机油是否在工作油位上，以及机油的黏度和清洁状况。
3、检查冷却系统，循环水或水箱冷却水。
4、查看发电机是否在无负荷的状况。
5、查看油箱柴油是否足够，不够时及时添加。
启动：
1、将调速器把手置于减压状态，打开电源开关。
2、启动必须保持空负荷，待低转速运转3~5分钟，逐步加速，升压至正常位置。
3、机组正常运行，调到正常供电电压。
4、将发电机转接到供电网供电。
运行：发电机在运行期间，应定时巡查，注意水箱、油箱、机油的情况，必要时补充水、燃料、机油，保证供电稳定、正常。发电机组一旦出现声音不正常或仪表读数异常或无电压输出等故障，应立即停机检查维修。
停机：首先断开输出电闸，让发电机空负荷运转，逐步减少油门，待温度减低后，断开电源开关，即可停机。
做好发电机的运行记录。
三、加油站计量操作规范
一、储油罐液面高度测量
1、停止使用与油罐相连的加油机，抄写停机时累计加油机码数。
2、卸油后，待稳油15分钟方可计量。
3、将量油尺用棉纱擦净。
4、从油罐操作井测量点将量油尺垂直慢慢放入油罐，尺砣接触面应缓慢，以免破坏静止的油面。
5、当量油尺砣接近罐底时应放慢速度，不得冲击罐底。
6、手感尺砣触底，应迅速将尺垂直提起，避免倾斜摆动，使液面发生波动。
7、卷尺提起后，应迅速观察油面侵湿线高度，5秒内读出油面度数。
8、测量结果应精确到毫米，每次测量至少两次，两次相差不大于1毫米，取小的读数，超过时应重测。
9、每次测量的最后结果应记入测量记录中。
二、罐底水高测量
1、汽、柴油必须先量油、后量水，再量温度和取样。
2、水的高度不超过毫米时应使用检水尺，水的高度超过毫米时应使用量油尺。
3、测量时，在量油尺或检水尺上涂抹一层薄的试水膏。
4、从固定测量点将量油尺或检水尺垂直徐徐放入油罐，尺砣接触面时应缓慢，以免破坏静止的油面。
5、尺砣或检水尺触底时，应静置3~5秒钟后提尺。
6、卷尺提起后，应在5秒后读取试水膏变色处的毫米读数。
7、遇水，油界面不清晰，不平直，应重新按本条二至六款程序测量。
8、水高超出50mm，应及时报告站长，分析原因并进行处理。
9、每次测量的最后结果应记入测量记录中。
三、油品温度测量
1、油品温度测量应在油品高度测量之后进行。
2、测量时将温度计装入保温盒。
3、将温度计置于油面高度的二分之一处测量油温，浸没时间不少于5分钟。
4、提取温度计时要迅速，温度计离开油面到读数的时间不应超过10分钟。
5、使用分度值为0.5℃的温度计，应估读到0.1℃；使用分度值为1℃的温度计，应估读到0.2℃。
6、每次测量的最后结果应记入测量记录表中。
四、油品密度测量
1、从油罐采取油样，将样油沿量筒内壁倒入量筒，量筒应放在没有气流的地方并保持平稳。
2、将干燥的密度计小心放入搅拌均匀的量筒内油样中，操作时注意液面以上的密度计杆管不得超过两个最小分度值。
3、待密度计稳定后按弯月面上缘读数。测量油样的温度。
4、测量完毕，将油样倒回油罐，收好计量器具。
五、加油罐进油计量交接方法
1、加油罐进油的计量交接，可根据协议采用汽车罐车人工计量，流量计计量或地秤称重三种方法中的任意一种。
2、当发生数量争议时以人工计量为准。
四、加油服务操作规范
1、迎候，面向车辆进入方向迎接顾客。
2、引导车辆，当车辆驶进站内时，应迅速判断车辆的油箱位置和应加油品品种，正确引导车辆到所需要的加油位停泊，在5秒内到达车前，做到“车到人到”。
3、车停稳后，应主动为司机开启车门，并微笑招呼。
4、礼貌询问顾客所需油品及加油数量，如果车辆发动机及烟火未熄灭，或使用手机，应提醒顾客。
5、主动为司机开启油箱，并将油箱盖放至加油机旁，如司机自行开启，应表谢意。
6、根据顾客需要的加油数量或金额在加油机上预置，如顾客要求加满油箱，则不需预置。
7、提枪加油，双手抓枪为车辆加油。加油过程中应密切注意油箱口，以防止油品溢出。
8、加油完毕，收枪时应注意滴净油枪余油，枪口向上，轻轻放回原处，并替司机拧紧油箱盖，如不能肯定是否已盖好，应提醒司机检查。
9、询问顾客是否需要擦车，顾客同意后方可进行。
10、提示顾客所加的油品数量和金额，同时指引顾客到收银处付款，并示意收银员。如果顾客要求加油员代付款，加油员收款时应及时快速，并礼貌地将找零轻放在顾客手中。
11、确认顾客付完款后，应礼貌与顾客道别，必要时可替顾客关上车门，并致道别语。
12、如果没有下一个顾客，则应按照要求盘好加油枪胶管，清理场地，等候下一位顾客的到来。
五、加油机操作及维护保养规范
一、加油机的操作要求
1、根据加油站文明礼貌规范要求，确定顾客所要求加油品种、数量或金额。
2、严格执行加油机使用说明操作要求，有定量功能（升数/金额）加油机，输入定额数据，轻取（提）油枪，送进汽车油箱口内。此操作过程中，油枪头保持朝上姿势，禁止油枪与其他物品发生碰撞。
3、执行“一想二看三开关”（想一想顾客要求加油品种、数额；看一看所持油枪对不对；打开油枪开关）程序后开始加油，最初阶段注意控制流速（≯20L/min），当液面浸没油枪嘴跳枪时，要提出油枪慢速加油或停止加油，严禁油品溢出油箱口，严禁将油枪在油箱口处碰撞。
4、收枪后轻轻将油枪挂在油机上，严禁将油枪交给顾客使用。
5、在使用过程中，若发现加油机有异常应停止作业并及时向主管人员报告，未经许可不得自行拆卸油机。
6、流量计调整手柄和计数器已加装铅封，不许随意调整。
7、使用油枪时，严禁或避免用油枪的注油管敲击油容器、按压开关等不正常的操作，以免损坏，造成漏油。
二、加油机的维护保养
1、加油机的维修保养必须由专业（或经站长批准）人员负责。
2、维修时必须使用防爆工具，严禁带电作业。维修保养现场要有消防安全措施，重大维修保养应经主管领导批准后或由加油机厂家维修人员进行检修。
3、加油机内外表应保持干净清洁，交接班时必须对加油机外表擦洗干净积尘后才能交班。一般情况下，加油机每个月进行一次维护保养；零售柴油油泵过滤网最少每半个月清洗一次；零售汽油油泵过滤网最少每一个月清洗一次。
4、加油机内部管道及电线要经常检查，拧紧加油机进油管上的止动螺丝，防止进油管根部松动、损坏，查看是否有渗油现象，并查看和检查内部电线是否有破损；每月要对油机进行至少一次进行清洗滤网、检查法兰接口、检查螺丝；对滤网、消防沙、油枪、油枪接口、胶管、螺丝有故障的需要更换的部分进行及时的更换，并做好登记记录。
5、为保证加油机计量器的计量结果符合国家标准，加油站计量员每个月应对加油机计量结果与配置标准罐进行对比自检，若加油机计量器发生偏差时，应及时报告公司主管业务部门并与地方计量测试所联系进行重新检定，检定结果应在《加油机计量自检记录表》中详细记录并签名确认。
6、加油机要定期对清洗滤网、检查法兰接口、检查螺丝、更换滤网、更换消防沙、油枪、油枪接口、胶管、螺丝等项目进行保养和检修，并详细填写《加油机维护保养记录表》。
三、附表：
1《加油机计量自检记录表》；
2《加油机维护保养记录表》
六、收银服务操作规程
1、在收银台内面带微笑迎接顾客，做到客到台前人在岗。
2、顾客到来，礼貌迎客，微笑招呼，使用礼貌用语。
3、主动问清顾客所加油品的种类和数量。
4、收到顾客货款，当面点清且确认货币真假，开票结帐找零，或做好记帐工作，做到唱付唱收。
5、热情送客。
七、接卸油操作规范
1、卸油人员（计量员、主管）应提前检查确认卸油管和卸油接口是否完好。
2、通过人工计量确认储油罐的空容量，确保来油安全卸车，防止溢、冒油事故的发生。
3、油车到站后，要引车停靠在指定位置，关闭发动机，拉上手刹车，并于车轮处放置轮挡，做好安全警戒，现场放置消防器材备用。
4、接好油站静电接地线，待油车静止15-20分钟以上方可进行操作。
5、按《油品出库封条使用情况记录》查验、核对车辆的封条使用是否符合规定，核对配送单据是否本站签发，确定油品品种及数量与油库发货凭证相符。
6、检测油车油量高度，根据油罐车容积表核算来油量，核实实际来油量正确无误后（误差不得超过3‰），采集油样，检查油品颜色及气味是否与提货单油品相符，检查油样中是否有水份及杂质。在确认数量及质量无误的情况下，方可卸入油罐。
7、卸油前，确认汽车油罐内油品与即将卸入的储油罐所装品种无误后，按工艺流程要求连接卸油管，做到接头结合紧密，卸油管自然弯曲。
8、检查并确认油罐计量孔密闭良好，防止地面油气积聚。注意观察阻火器是否畅通，防止油罐迫压。
9、由油站计量员（主管）与司机（或押运员）复核以上流程。
10、司机慢慢开启罐车卸油阀，控制油品流速，以防静电产生，约30秒后完全打开球阀卸油。在卸油过程中，卸油人员和司机不得远离现场，应集中精力监视卸油管线、相关阀门和过滤器等设备的运行情况，准备随时处理可能发生的问题，严防跑冒事故，如发生异常应立即停止卸油并通知领导。
11、如需分罐卸装，要预先安排好油罐分卸数量。
12、卸油完毕，计量员应登上罐车确认油品是否卸净，并排油车管线余油，最后通知油站当班加油班长登上罐车确认油品是否卸净并在入库单上签名确认。
13、关好阀门排尽胶管存油后，拆卸连接管线，盖严罐口处卸油帽，整理好静电接地线。
14、填写并复核油品验收计量入库单，司机和计量员共同签字确认实收数量。
15、卸油完毕后，罐车静置5分钟后，计量员引导油罐车离站。
16、清理卸油现场，将消防器材放回原位。
17、计量员记帐，做好卸油工作记录。油库油品提油单（随货同行联）、加油站油品验收单、加油站入库单三种单据一并作为加油站进货的记帐凭帐。
八、加油站数、质量管理规范
一、在国家质检机构对加油站进行周期强制检定后（3个月或6个月），因油机流量计在长时间使用过程中可能会产生误差，油站计量人员必须使用标准20升计量罐对加油机进行自验，发现问题，及时向检测机构申请调检。
二、每支独立计量器油枪自检周期为30天（即每月至少1次），当出现顾客异议、加油机计量性能不稳（如过慢或不顺畅）或客户常规加油溢余等情况时要及时对加油机计量准确度进行自检。
三、自检方法：
（1）定量加油
（2）不定量正常速度加油
（3）定量不规则小流量加油
四、误差计算公式：
误差（%）=（加油机读数-标准计量器实测数）/标准计量器实测数
注：
（1）、标准计量器实测数=基本容积（20升）+（实测标尺读数-基本容积高度）*[检测计量颈分度容量（ML/MM）/0]；
（2）、当误差为“+”表示少发油，当误差为“-”表示多发油。
五、计量人员将检测结果向站长或计量主管报告进行复核，如误差超±0.3%的必须停机待重新检定合格后才启用。
六、油库仓管人员在油罐车卸油前用铝桶在油罐车底部取样（约30升），目测检查：颜色（要求清晰透明、色度较浅）、气味（要求无臭味、化工味）、水份杂质（要求无水份，漂浮物、沉淀物）等外观质量，如有疑问或异常立即报告站长或质量主管检查决定，并在每月填写好《油品质量自检记录表》备案。
七、油库仓管员需每月两次测量油罐底部水高，如水高超过3cm，要报告站长或质量主管；特殊天气过后（如台风、大雨等）应及时检查，发现问题应及时解决，不能解决的要立即上报，决定是否及时排水或清洗油罐（一般情况下，油罐清洗周期为3年）。
八、所有加油站油机过滤器必须加装棉布滤网。
九、计量质量管理员常规情况下，每月2次对加油机过滤器进行清洗洗或根据实际情况及时更换滤网，清洗后所有汽油需先加约20升油品回库，才可加油给客户车辆。
十、对高标号油品如93#、97#日常加强抽查过滤器滤网杂质情况（可用玻璃量筒取样目测检查），根据实际情况增加清洗、更换次数。
十一、如油品质量问题导致过滤器滤网杂质情况异常因立即向站长或质量主管报告处理。
十二、每次自检结果应填写好《油品质量自检记录表》、《加油机计量自检记录表》、《加油机维修保养记录表》存档。
第四部分：加油站紧急事件应急处理预案
一、抢劫、盗窃应对方案
（一）、警铃的安装和类型
1、所有油站都要安装报警警铃，开关要安在易于触动且并不易被人发现的地方，比如收银台下或相近的桌子底下。
2、安装的警铃为内部警铃，是连接油站营业厅和员工宿舍的警铃，在触动后将发出较大的警报声。
（二）、警铃的使用
1、面对发生偷窃、打架、恐吓等不安全的情况或有相关的迹象将发生，可以按下油站内部警铃，并根据事情的严重程度（如事件正在发生或已经发生），选择按下外部警铃；
2、当深夜遭遇持枪或持高度危险器械抢劫的情况，则应当先保障自身的安全，在不刺激歹徒的情况下偷偷按下警铃（但此时切不可随便按下内部警铃，以免刺激歹徒，威胁自身生命安全）；
3、当发生紧急的严重的安全事故，需要紧急疏散人员或召集救援人员，则应迅速按下内部警铃，同时按下油站的加油机设备按钮，切断加油机电源，防止事故的进一步扩展。
（三）、提高防范意识
1、加油站员工要注意夜间附近停放的车辆和逗留的闲杂人员；如发现有可疑人物、车辆，要马上提高警惕，对可疑人物或车辆司机进行询问（如：您好，是否有需要协助？这里是油站危险操作区不能逗留等等），让其知道油站工作人员的警惕性从而打消作案念头。
2、要注意到加油站询问各种情况的人，不要透露油站营业收入、人员情况；
3、要注意加油站附近阴暗处是否藏有人；夜间加油员要定时地进行巡逻，重点是收银室、罐区、办公室、财务室等处。
4、是注意加油站的防范措施是否落实；如收银室随手锁门，报警器是否定时检验有效，对收银室的保险柜进行伪装，夜间收银是否有按照规定将现金投入到保险柜等。
5、是要随时观看收银室内的监控视频，提醒同事注意出现在监控视频上的可疑人员和车辆。
（四）、财务人员的管理规定
1、不准向无关人员谈论加油站营业收入情况，防止内情外泄；
2、不准固定时间到银行存款，防止他人掌握时段的规律；
3、不准用醒目的箱包装钱，以免引起他人注意；
4、不准显露钱的外型，防止他人见财起意；
5、不准单独按固定路线去银行存款，防止被设伏抢劫；
6、不准大宗款项在加油站过夜；
7、不准拖延收取、核算各加油班当日款项。
（五）、防抢、防盗的应急措施
1、每天安排人员值班，在收银室内的醒目位置张贴应急通讯录，包括：油站领导电话号码、报警电话、当地派出所电话、当地联防大队电话、医疗救护电话；
2、当发生偷窃、打架、恐吓等不安全的情况或紧急的严重的安全事故：
⑴收银室里的人员应及时按响内部报警器和报警器，当班的班长要组织好当班人员作好防卫措施，同时拨打值班领导电话，必要时再次直接拨打报警；
⑵当听到报警器响起时，油站及宿舍的全体员工要即时到油台集中，维护油站的财产和人员的安全，在公安部门来到现场之前，保障好人身安全、油站安全，并保护好现场，当班领导要及时了解情况，做好应对措施，将损失降低到最小；
3、当深夜遭遇持枪或持高度危险器械抢劫时：
⑴油站人员一般不宜正面顶撞反抗，尽量避免不必要的人身伤亡，在保障自身的安全和不刺激歹徒的情况下偷偷按下外部警铃（此时切不可随便按下内部警铃，以免刺激歹徒，威胁自身生命安全）。
⑵要沉着冷静，虚于周旋，切不可惊慌失措，为报警和脱身寻找机会。
⑶要注意记住歹徒的人数、相貌特征、说话口音、所用交通工具、逃跑路线及凶器特征等，另外对歹徒留下的脚印、指纹和丢弃的烟头、手套等，要留意保护现场，为破案提供条件。同时还要尽量挽留事发在场的客户、邻居、过路人作为证人。实在不行也可留下笔录和电话号码，必要时方便联系。
⑷在歹徒离开后，要立即拨打报警及拨打上级领导电话，封锁现场直至公安部门来到。
4、若现场有人员受伤，应及时拨打救护中心求助，并在救护车到来之前进行现场救护，若油站有公司车辆，则立医院；
二、防走单处预案
(一)走单预兆：
1、在站面工作人员较少、车辆较少的情况下，及易发生走单，一班在午夜凌晨1：00-5：00之间。但不排除其它时间的也会有走单情况发生。
2、加油车辆没有车牌。
3、加油车辆金额在元以上，加油金额较大。
4、加油车辆残破陈旧以及报废车辆。由方向盘的国内车牌号码均为报废车。
5、用物品遮盖住车牌号码的。
6、司机神情紧张，有支开加油员因素的：
a、在没有付款的情况下支开加油员，企图使加油员离车较远。（托辞）
b、司机不付款，叫加油员到副驾驶室收款的。（不好意思，为了安全起见，请递给我可以吗？）
c、司机不付款叫加油员跟收银开发票的。（可以跟司机说“不好意思，我们这里规定要先交款再开票的”）
d、未熄火加油的。（不能熄火，不给予加油）
e、加完油，车辆已经发动，未缴款的。
f、口头告诉加油员说要去驾驶室拿钱的。
(二)防止走单办法：
1、发现有走单预兆，故意拖延加油时间，缓慢加油。
2、可以立即叫同事帮忙收钱，如果站面没有同事可挂一档叫保安协助帮忙。
3、如果车钥匙在你手里，要先收钱再给钥匙。
4、如果顾客是定额加油，如果不方便挂枪，可以尽早叫同时帮你收钱，或你自己挂枪后向司机收钱。还可以请顾客到收银台付款，并注意观察顾客的反应，如果发现其有意托辞，就立即叫同事过来一起协助帮忙。
5、你的同事到近前以后首先要向顾客提示到收银台等候付款并告诉客户枪号；如果顾客没有去付款，就跟顾客礼貌收款，并再三催款。
6、加油员注意观察该顾客的脸型、高低胖瘦、发型、衣服、身高、口音、身体明显部位，车辆品牌、颜色、车牌号码等信息。
(三)顾客强行跑单的处理办法：
1、不要追赶跑单车辆，注意人身安全。
2、确认其逃跑路线，并立即拨打报警，首先向警察把事故发生地经过简单讲述一遍，“油站跑单，**钱没交逃跑，往**方向跑了，什么车型……”再把自己观察到的上述信息详细告知警察。留下自己的电话。
3、核对损失金额和油枪号码，当时回想事发经过、跑单顾客信息并写成详细的报告。
(四)责任划分
1、事发前，加油员没有防跑单意识和警惕性，没有采取上述《防止走单办法》和《顾客强行跑单的处理办法》里的措施的。由当事员工承担全部责任。
2、事发前，责任加油员有防患意识，而且按照《防止走单办法》和《顾客强行跑单的处理办法》去做了，油站领导（三人以上）根据事发情况，共同讨论对员工责任的划分理，并及时把处理方案向公司跟高级领导请示批复。批复同意，才可由油站基金承担。
三、跑冒油
1、油枪跑冒油时：
（1）、立即关闭油枪和加油机。大气枪托、回档。
（2）、告诉司机不要打火启动车辆。与其它同事一起把车辆推离现场。
（3）、地面上油品应用沙土覆盖后清除沙土。用洗衣粉水清洗地面。
（4）、如果跑冒油数量较多，应立即用雪糕筒封锁现场，然后按上述步骤处理。
2、油罐跑冒油：
（1）、应及时关闭油罐车卸油阀、切断总电源，停止营业，并向站（班）长汇报。
（2）、必要时，报告公安消防部门，以便临时封堵附近的交通通路；站（班）长及时组织人员进行现场警戒，疏散站内人员，推出站内车辆，检查并消除附近的一切火源；制止其他车辆和人员时入加油站。
（3）、在溢油处的上风向，布置消防器材。
（4）、对现场已跑冒油品用水土等围住，并进行必要的回收，禁止用铁制品等易产生火花的器具作回收操作。回收后用沙土覆盖残留油品，待充分吸收残油后将沙土清除后将沙土清除干净。
（5）、给被油品溅泼的人员提供援助；通知毗邻单位或居民，注意危险。
（6）、检查井内是否有残油，若有残油应及时清理干净，并检查其他可能产生危险的区域是否有隐患存在。
（7）、计量确定跑冒油损失，做好记录台帐。
（8）、检查确认无其他隐患后，可继续营业。
（9）、分析跑冒原因，书面报告主管公司。
四、卸车混油
1、贮存罐卸油时发生混油，应立即关闭罐阀，停止卸油。
2、相应的加油机应立即停止加油，并向站（班）长汇报。
3、分析原因和责任，按事故处理规定及时上报主管公司。
4、若柴油、汽油相混，则需要清罐，并将混合油运出站外处理。
5、清除管线内和加油机混合油，确认无误后开启加油机加油。
五、加错油品
1、加油员发现加错油品时，立即停止加油，告诉顾客千万不要打火，向顾客说明原因并赔礼道歉，同时向站（班）长汇报。
2、站（班）长征求顾客同意后抽出混合油品，清洗油箱，加放合格油品。
3、根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送客。
4、责任人承担由此造成的一切费用，同时还将受到相应处罚。
5、站长负责将处理结果上报主管公司审查。
六、异常盈亏
1、计量时，若发现盈亏异常，应及时复核数量和重新计量，认真查找原因。
2、用标准计量器核对加油机的准确度，发现有误，应及时检定，维修。
3、检查油罐及输油管线是否存在渗漏。
4、确有设备故障或人员作弊行为，应及时报告主管公司处理。
七、外线停电
1、当外线停电发生后，加油业务按加油机乱码处理。收银、加油员立即记录正在加油客户加油之数量。
2、准备发电：第一时间报告主管、站长到现场处理，并告礼貌知顾客耐心等候。
3、发电供电：启动发电机，对站内供电。供电后继续营业，为顾客加满油，并致歉。
4、恢复外线供电：当外线来电时，通知电工关闭发电机，恢复外线供电，清理现场，并做好下次发电的准备工作；逐一开启各设备开关。
八、遭遇抢劫
（一）、防范措施：
1、营业室、财务室、严禁无关人员进入，交纳油票、油款时一律在窗外。
2、当班收取的现金要及时存入银行或放入不易被人发现的位置。不能过夜和超规定存放。
3、油站要设立明显的与警察联网监控提示牌。
（二）、应对措施：
1、应尽量可能保持冷静和警惕，心里默念“不要慌”；尽可能不要看歹徒的脸并缩小身体与歹徒正对的面积，把手放在其视野范围内，切忌乱动。
2、在确保员工人身安全的条件下，尽可能保护加油站财产。
3、提醒歹徒可能发生的意外情况。
4、尽量记住歹徒的长相、年龄、性别、高度、体形、口音、服装、车辆特征以及歹徒逃跑的方向。
5、等到罪犯全部离开后，才可移动，在任何情况下都不要跟踪罪犯或离开油站。
6、报警并保护现场，不要触摸现场的任何物件，留下目击证人，等候警察的到来。
7、报警并立即上报站长，站长应立即赶赴现场。
8、如有人员伤亡，应同时启动“人员伤亡”紧急情况处理程序。
9、目击抢劫的员工，应尽快记录所经历的情况以免遗忘。
九、偷盗
（一）、防范措施：
1、员工要保管好自己的财物。仓库、休息室要清点好物品，建立实物登记，要有专人管理，专人负责。
2、宿舍、仓库没人时，要随手锁门窗。
3、对进入宿舍区、仓库区的陌生人要多加注意，形迹可疑的要立即盘问清楚，严禁一切闲杂人员进入储油区。
4、夜间值班人员不能睡觉，要密切注视检查站内动向，发现情况及时处理。
5、油罐量油口、卸油口要及时上锁，并经常检查。
（二）、应对措施：
1、发现加油站被盗后，发现人应立即上报站长并拨打报警电话。
2、站长或其他负责人组织人员保护现场，耐心等待警察的到来。
3、积极配合警察的现场调查，提供可能的破案线索。
4、清点财、物，登记被盗现金和物品数量，确认损失，并上报主管公司领导。
十、台风
1、台风季节到来前：应经常注意天气预报和台风警报；查实当地政府部门对灾害的应对要求；准备好防灾用品。
2、警告播出后：注意气象中心是否有进一步的台风预报、警告或批示做好停止营业的准备清理松散易倒、在强风中会千万损坏的物品，用木板或胶带封住门窗。
3、台风发生时：停止营业，避免外出活动，在建筑物最稳固的地方避险，并随时留意气象台发布的台风情况。
4、台风过后：清理现场，恢复营业，统计损失情况并上报。
十一、诈骗
（一）、重点部位：加油工区、开票收款区。
（二）、防范措施：
1、对不熟悉的客户加油必须先交钱后加油，防止加油后不付款跑掉。
2、遇到纠缠不休的客户，要做好解释工作，恰当处理。
3、夜间值班与客户对话，答话不要靠近身边。要在1.5米——2米以外对话。尽量不让其接近财物。
4、夜间值班收取的款，票要及时整理，除留有部分小面额外，大面额要随时存放在隐蔽处。
5、注意观察进站车辆牌号、颜色和车型，随时记住进站车辆和人员的面貌特征、口音及言行。
十二、报复破坏
1、员工必须熟悉周围的治安情况，了解当地的治安重点人员情况。
2、在内部人员与外部人员的接触中，要注意其动向，发现异常及时汇报。
3、值班期间要对油罐、加油机、配电室等重点部位全面检查，对可疑人员要重点防范。
4、每次接卸油料和计量油料完毕后，要及时上锁。以防坏人破坏。
5、注意留心观察加油站内、外情况，预防突发事件发生。
十三、防毒
油品具有一定的毒害性，一般认为基础油中的芳香烃、环烷烃毒性较大，油品中加入的各种添加剂，如抗暴剂（四乙基铅）、防锈剂、抗腐剂等都有较大的毒性。这些有毒物质主要是通过呼吸道、消化道和皮肤侵入人体，造成人身中毒。因此，只要我们掌握各种油品的性质，采取必要的预防措施，中毒事故是完全可以避免的。
1、尽量减少油品蒸汽的吸入量
（1）、油品库房要保持良好的通风。进入轻质油库房作业前，应先打开窗口，让油品蒸汽量逸散后才进入库内工作。
（2）、油罐、油箱、管线、油泵及加油设备等要保持严密不漏，如发现渗漏现象应及时维修，并彻底收集和清除漏洒的油品，避免油品产生蒸汽，加重作业区的空气污染。
（3）、进入轻油罐、船舶油舱作业时，必须事先打开人孔通风，并穿戴有通风装置的防毒装备，还要配上保险带和信号绳。操作时，在罐外要有专人值班，以便随时与罐内操作人员联系，并轮换作业。
（4）、清扫汽、煤油油罐汽车和其他小型容器的余油时，严禁工作人员进入罐内操作，在清扫其他余油必须进罐时，应采取有效的安全措施。
（5）、进行轻油作业时，操作者一定要站在上风口位置，尽量减少右蒸汽吸入。
（6）、油品质量调整作业场所，要安装排风装置，以免在加热和搅拌过程中产生大量油蒸汽，危害操作人员健康。
2、避免口腔和皮肤与油品接触
（1）、严禁用嘴吸含铅汽油或其他油品，如果必须从油箱中通过胶管将汽油抽出时，可以用橡皮球或抽吸设备去吸。
（2）、作业完毕后，要用碱水或肥皂洗手，未经洗手、洗脸、漱口不要吸烟、饮水和进食。
（3）、严禁用含铅汽油洗手、擦洗衣服、机件、灌注打火机或作喷灯燃料。
（4）、不要将沾有油污的工作服、手套、鞋袜带进食堂和宿舍，应放于指定的更衣室，并定期洗净。
十四、消费者投诉
1、发生消费者投诉时，现场人员首先要立即通知加油站站长。
2、加油站站长要耐心听取客户投诉，了解投诉内容，分情况进行处理。
3、如属服务方面的投诉，要耐心向客户解释，尽量满足客户的合理要求，取得客户的谅解，礼貌送客，并按有关规定对当事人进行处理。
4、如属数量问题投诉，加油站站长要耐心告知安全容量知识和加油机检定知识，若仍有异议要立即查询电脑记录，用标准计量筒检测，如无误，礼貌送客；若有误，向客户赔礼道歉，赔偿客户损失，停止使用该加油机，报请维修、检定并上报片区ME。
5、如属质量问题投诉，站长应及时取样，检查油品的颜色、气味等，如无问题，要耐心向客户解释，礼貌送客；如属质量问题，应立即停止对应油罐的作业，向片区ME报告，并按规定作出处理。
十五、媒体曝光、系统外检查
1、如遇媒体曝光、系统外检查,首先要求对方出示有关证件,了解对方人员的姓名、单位及检查的目的。
2、立即销售中心经理报告。
3、由主管部门决定是否接受采访和检查。
4、未经主管部门的同意，一律不得擅自接受采访、检查、拍照或摄像，不得泄漏加油站任何经营机密。
5、对上述人员，加油站要态度友好、礼貌劝阻离站，但要注意方式方法，不要引起纠纷，影响加油站经营。
十六、水灾
1、当发生水灾时，立即切断加油站总电源，停止营业，同时对油罐可能进入洪水的部位进行密封，将贵重或易坏物品和化学品放在洪水达不到的地方，做好安全防范工作。
2、若可能，将门窗密封防止洪水进入。
3、堵塞洗手间通道，防止污物倒流。
4、密封好油罐和量油口。
5、水灾过后，应组织排水、清理现场，检查设备设施情况，测量油罐水高，确认所有隐患均排除后，恢复营业。
6、避免落入水中。
7、按照当地紧急情况处理部门的指示行动。
8、通知上级，并填写事故报告。
十七、地震
1、地震发生时：立即离开房间，远离油罐等危险地点，不要留在室内；保持冷静；不能立即离开时，要远离窗户、电器和易倒塌的家具；在安全可靠的地方避险。
2、地震发生时，要立即切断油站总的电源和水源
3、地震发生时有产生的其它事故处理方法
（1）、发生火灾爆炸事故时，按火灾爆炸事故预案进行处理
（2）、发生油料跑损时，按跑冒油料的应急预案进行处理
4、地震发生后，不要立即进入房间，防止余震发生。
5、地震发生后：对受伤人员进行护理，清理现场，检查设备、设施情况，计量油品库存；统计损失情况并上报。
6、地震后，如果条件允许，安全方面无问题时，可以重新开业。如果发生财产损失和人员伤亡，应立即进行抢救。
第五部分：加油站禁令及名词解释
一、防火、防爆十大禁令
1、严禁在站内吸烟及携带火种和易燃、易爆、有毒、易腐蚀物品入站。
2、严禁未按规定办理用火手续，在站内进行施工用火或生活用火。
3、严禁穿易产生静电的服装进入油气区工作。
4、严禁穿带铁钉的鞋进入油气区及易燃、易爆装置。
5、严禁用汽油、易挥发溶剂擦洗设备、衣物、工具及地面等。
6、严禁未经批准的各种机动车辆进入生产装置、罐区及易燃易爆区。
7、严禁就地排放易燃、易爆物料及化学危险品。
8、严禁在油气区用黑色金属或易产生火花的工具敲打、撞击和作业。
9、严禁堵塞消防通道及随意挪用或损坏消防设施。
10、严禁损坏站内各类防爆设施。
二、防止储罐跑油（料）十条规定
1、按时检尺，定点检查，认真记录。
2、油品脱水，不应离人，避免跑油。
3、油品收付，核定流程，防止冒串。
4、切换油罐，先开后关，防止憋压。
5、清罐以后，认真检查，才能投用。
6、现场交接，严格认真，避免差错。
7、呼吸阀门，定期检查，防止抽瘪。
8、重油加温，不应超标，防止突沸。
9、管线用完，及时处理，防止冻凝。
10、新罐投用，验收签证，方可进油（料）。
三、防止静电危害十条规定
1、严格按规定的流速输送易燃易爆介质，不应用压缩空气调和、搅拌。
2、易燃、易爆流体在输送停止后，必须按规定静止一定时间，方可进行检尺、测温、采样等作业。
3、对易燃、易爆流体贮罐进行测温、采样，不应使用两种或两种以上材质的器具。
4、不应从罐上收油，油槽车应采用管液下装车，严禁在装置或罐区灌装油品。
5、严禁穿易产生静电的服装进入易燃、易爆区，尤其不应在该区穿、脱衣服或用化纤织物擦拭设备。
6、容易产生化纤和粉体静电的环境，其湿度必须控制在规定界限以内。
7、易燃易爆区、易产生化纤和粉体静电的装置，必须做好设备防静电接地；混凝土地面、橡胶地板等导电性应符合规定。
8、化纤和粉体物料的输送和包装，必须采取消防静电或泄出静电措施；易产生静电的装置、设备必须设静电消除器。
9、防静电措施和设备，应指定专人定期进行检查，并建卡登记存档。
10、新产品、设备、工艺和原材料的投用，必须对静电情况做出评价，并采取相应的消除静电措施。
四、常用职业安全卫生名词解释
1、三违：违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。
2、三基：基础工作、基层建设、基本功训练。
3、三同时：新建、改建、扩建项目的安全设施应与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用（简称“三同时”），对未通过“三同时”审查的建设项目，有关部门不予办理行政许可手续，企业不准开工投产。
4、五同时：企业单位的各级领导人在管理生产的同时，必须负责管理安全工作，认真贯彻执行国家有关劳动保护的法令和制度，在计划、布置、检查、总结、评比生产的时候，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作。
5、三不伤害：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。
6、三不动火：无合格的火票不动火、安全措施不落实不动火、监火人不在场不动火。
7、三停四查：“三停”即通过险路桥前停车观察路况、通过城市前停车整理车容车况、遇有行车安全障碍的停车排除事故隐患；“四查”即途中停车检查车辆轮胎气压是否正常、检查车辆转向、制动等部位是否灵敏安全可靠、检查车辆指示信号是否有效、检查货物是否捆绑牢固。发现问题，应及时整改。
8、四不放过：事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。
9、高处作业：凡在坠落高度离基准面2m以上（含2m）有可能坠落的高处进行的作业，均称为高处作业。
10、高温作业：系指工业企业和服务行业工作地点，具有生产性热源，当室外实际出现本地区夏季室外通风设11、三级安全教育：厂级安全教育、车间级安全教育、班组级安全教育。
12、四全监督管理原则：全员、全过程、全方位、全天候的安全管理和监督。
13、安全销售方针：安全第一、预防为主、全员参与、综合治理。
看完就立马收藏，反手就转发！！！
还记得那年你说要带我走天涯吗？
这一波行情过后，我们去三亚度假吧！
点击左下角“阅读原文”查阅12月三亚石油论坛详细安排及已上榜名单！
往期精彩文章1、一加油站起火，现场人员错误接二连三！你会怎么处理？
2、（车主必看）55升油箱加出57升油，从大闹油站到被迫道歉...
3、别再冤枉加油站：%汽车厂家故意把油箱容积标小了……入内看视频
4、教训！擅自增加储存罐、随意改变罐体容积某加油站被罚百万元
5、给加油站朋友评理了！油表显示少油，真不是我们的错！
6、汽油车20年后消失？中石化/中石油答应吗？
7、干货：SF双层油罐使用及安装方案（值得收藏）
8、加油站福利来了！路博润添加剂免费试用活动
9、建一个加油站有多难？！漫漫办证之路是一部部辛酸史！
赞赏
长按向我转账
受苹果公司新规定影响，iOS版的赞赏功能被关闭，可通过转账支持。
北京中科白巅疯医院白癜风能不能治好转载请注明：http://www.budanx.com/xwzdy/2236.html
