1.自我介绍
你好，我是何扬波，我是来自潮汕地区揭阳市，91年腼腆小生，喜欢静静。
2.你现在负责什么线路，通过什么方式收客？每天具体工作是什么？
现在主要是做俄罗斯线，每天都是用电话跟客户沟通，有哪些团期特卖，有哪些团期有特色都会跟组团社客户说明，目的是努力把自己的产品让客户接受，达到双赢双利的效果。其他的也有做一些线上收客，比如同程旅游网，同样的特卖团期产品我也会推荐给产品经理。只要客户有需要，我能帮上忙的，我都会尽量满足客户的需求。
3.你大学主修什么专业，之前做过旅游么？如何进入旅游行业的？
大学主修旅游管理啊，但我没考到导游证，却考到了个“高级厨师证”，哈哈哈！我也是醉了，这并不奇怪，对我而言，吃比玩要重要的，所以考了厨师证。后来毕业了，开始觉得年轻人不可以浑浑噩噩的在厨房的浪费青春，慢慢厌倦了厨房生活，就来到深圳，开始从事旅游业。一开始也没想那么多，就这样来了，就这样。
4.对纵横的第一印象？进入公司有什么好玩的事儿，如何认识纵横这个平台？
我觉得吧，这个公司是一个会为员工着想的企业，无论从待遇啊，福利啊都可以体现出来。当时我也是从网上投递简历的，后来被通知面试并被录用，当时我是没有工作经验的，很多社都不要我，但我被纵横录用了，很感激，一定要用成绩来报答公司的新信任。
5.应该知道同事们都特别佩服你，作为榜样，你如何评价自己？
6.做旅游这么多年，还记得第一个客户是怎么找到的么，走哪条线路的？
第一个客户是在电话沟通中找到的。那是台湾的散拼。虽然同事们教我很多专业的知识，但这7个散客，我还是很害怕做不好，特别是收集资料办入台证的时候，脑袋一片空白。我在等客户发资料给我等到晚上10点多，部门有一个女生也那么巧在加班到这么晚，当时是她帮我整理哪些是合格的哪些是需要重补的，一直到快12点才整理好，后来顺利出客。嗯...当时如果没有她我估计会奔溃的，后来在聊天中谈到此事，她说“你以为我是没事找事加班那么晚啊，我估计你一个人会搞不好的，所以没下班等你帮你忙啊”，嗯...这份用心永远铭记在心！！！
7.作为旅游销售，你觉得最重要的是什么？如何让客人选择你？
就个人本身而言吧，心态最重要的，当成绩不好的时候，很容易被影响到自己的心态，以周围同事为参照的话，就产生一种“技不如人”“低人一等”的心态，渐渐的失去了耐性，然后就没然后了。。。这个我也是后来自己慢慢才了解的，道理谁都懂啊，但是做到真的很难。
8.你如何让你客户信赖你?举例说明如何做好服务.一句话或一个词描述你和客户的关系？
首先言而有信咯，答应的东西一定要完成。包括报价及时，服务到位，沟通及时这些，很多第一次合作的客户都会说哎呀你们的价格怎么比别人的高啊什么的，但是我们就是质量有保证嘛，散拼计划几乎没有投诉发生，是怎样的标准就是怎样的标准！！！后来还不是一直跟我合作哈哈哈
9.你觉得你现在和以前的生活工作发生了哪些变化？以前怎么看待旅游，从业后有哪些不一样？
以前喜欢静静，现在也喜欢静静。该做的工作及时做完做好，后面就可以放松啦。以前以为旅游就是玩玩玩，现在才知道旅游明显就是操着卖白粉的心，赚着大白菜的钱啊！！！
10.对未来工作的规划是什么？或者说如何看待旅游行业的发展？
首先，就要转为中级销售啦，多开发些客户，多赚些钱。然后就静静。
11.想通过这份工作得到什么？或者说当下最大的愿望是什么？
赚钱、赚钱、赚钱。
对新进入旅游行业的朋友想说什么？有什么建议
有钱大家一起赚。。。
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